5月4日消息,來(lái)自外媒Appleinsider的消息,國(guó)外部分MacBook Pro用戶發(fā)起請(qǐng)?jiān)笗?shū)呼吁蘋(píng)果公司召回蝶式鍵盤(pán)的筆記本電腦,他們認(rèn)為蝶式鍵盤(pán)是有缺陷的設(shè)計(jì)。
蘋(píng)果新MacBook Pro采用了蝶式鍵盤(pán)蘋(píng)果新MacBook Pro采用了蝶式鍵盤(pán)
最近關(guān)于MacBook Pro蝶式鍵盤(pán)故障率高的報(bào)道很多,不少用戶遇到鍵盤(pán)模糊不精確的問(wèn)題。一些用戶甚至到天才吧維修了兩到三次,依然沒(méi)能解決。針對(duì)這些問(wèn)題國(guó)外用戶發(fā)起一次情愿,要求蘋(píng)果公司回收并修復(fù)2016年底發(fā)布的所有鍵盤(pán)有問(wèn)題的MacBook Pro機(jī)型。
請(qǐng)?jiān)刚弑硎舅麄儾皇呛?jiǎn)單地要求更換鍵盤(pán),而是需要一種全新的設(shè)計(jì)。事實(shí)上,自2016年蘋(píng)果推出MacBook Pro以來(lái),許多用戶都遇到了鍵盤(pán)無(wú)反應(yīng)的問(wèn)題,由于筆記本鍵盤(pán)都是集成在一起的,所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題用戶很難自己解決。
此前,Appleinsider給出了一些維修數(shù)據(jù),比較了2014年到2017年幾款MacBook Pro的維修情況(不包括Touch Bar相關(guān)問(wèn)題),數(shù)據(jù)顯示MacBook Pro鍵盤(pán)的故障情況是以前型號(hào)的兩倍。其中2017年版本的情況會(huì)好些,不過(guò)外媒認(rèn)為2017年的數(shù)據(jù)并不完整,因?yàn)檫@款MacBook Pro是在去年11月份上市的。
除了鍵盤(pán)出現(xiàn)按鍵無(wú)反應(yīng)的問(wèn)題,修理成本是另一個(gè)問(wèn)題。
蘋(píng)果MacBook Pro的設(shè)計(jì)很緊密,單獨(dú)維修某個(gè)部件基本上不太可能。如果需要更換鍵盤(pán),那么鍵盤(pán)、電池和上層的金屬盒都需要更換。目前這些維修的保外維修費(fèi)用高達(dá)700美元。
截至當(dāng)前,該請(qǐng)?jiān)笗?shū)已經(jīng)有1000名用戶簽署。